最後に大事なのは

部屋の模様替えなどをするのが好きで
インテリア雑誌や雑貨を見るのも好き。

一時期は住宅展示場などに行き
色々な家を見に行っていました。

テレビもリフォーム関係のテレビをよく見ます。
先日もある番組でヒロミさんがリフォームされているのを見ていました。

技術もすごいと思いながら
要望されたことをただ作っていくのではなく
せっかく作るのならと
相手が何を喜んでくれるのか
ありがたいと思うのか

「想い」が入っている仕事をされるのを見て
仕事ってそういうことなのかと改めて考えさせられます。
どんな仕事でもそうだと思います。

日本は思いやりのある国だとか
おもてなしが素晴らしいということを
外国の方からよく言われます。

ある程度はマニュアル化されたサービスの中
もう一歩踏み込んだ
相手の方が求めていることをやってあげることが
大切なのかもしれません。

先日いらっしゃったお客様に言われました。
『あなたが揉んでくれるのは「心」があるよね』と。
『事務的に揉んでもらった経験もあるんよ。でもあなたは違う。
ちゃんと「ここが辛そうだ」という処を探して一生懸命にほぐしていってくれるから。』
そうも言ってくださいました。
とても嬉しかったです。

色々なサロンづくりの本を読みました。
どの本も共通して書かれていることがあります。

『最後に大事なのは心からの思いやり』
忘れることのないように日々やっていきたいと思います。

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